Иномарка- подводные камни покупки (письмо читателя)

Иллюстрация: http://www.sxc.hu

Добрый день всем.

Хочу поделиться проблемой, не связанной напрямую с банковскими кредитами на автомобили, но связанной с другими подводными камнями, которые ожидают потенциальных покупателей новых иномарок.

Дело вот в чем. В апреле этого года моя семья приобрела иномаркку CITROEN C4 (с инжекторным двигателем) в автосалоне АИС в Николаеве. Заметьте, что при этом официальным импортером CITROEN в Украине является ООО «Франсавто», который сам не торгует автомобилями. Это первый подводный камень, т.к. чем дальше Вы от завода-изготовителя, тем медленнее решаются Ваши проблемы. Наша же проблема состоит в том, что двигатель берет много масла, а именно 300 мл на 1000 км. На все составленные акты технического осмотра завод-изготовитель ответил, что такой забор масла находится в допустимых пределах и может даже быть больше, а именно 500 мл на 1000 км.

Какова ситуация сегодня? Наш автомобиль уже четыре месяца находится в магазине «на ответственном хранении» и мы автомобилем не пользуемся. Завод настаивает на том, что такой забор масла нормален и что наш автомобиль исправен. Мы же считаем, что завод CITROEN скрывает от потенциальных клиентов полную информации о технических характеристиках автомобиля, поскольку в информации, которая предоставляется потенциальным покупателям, отсутствуют данные о допустимом заборе масла двигателем автомобиля. Это можно расценить с нескольких точек зрения: как нарушение принципов этики и социальной ответственности при работе с клиентами, как недобросовестную конкуренцию и как применение разных стандартов обслуживания клиентов в разных странах.

Если мы согласимся с заводом и заберем автомобиль, это будет означать для нас бесконечное вкладывание денег в его ремонт или в покупку у завода нового двигателя. Поэтому мы просто обречены на то, чтобы проводить широкую информационную кампанию по защите прав потребителей, приобретающих зарубежные автомобили.

Наши советы:

1. приобретайте новые иномарки только у официальных импортеров

2. требуйте всю доступную техническую информацию с указанием допустимого расхода масла двигателем автомобиля (каким бы абсурдом Вам это не показалось)

3. внимательно вычитывайте договор купли-продажи и желательно отдельно подписывайте гарантийный договор, в котором будут детально расписаны все гарантийные обязательства продавца

Если Вы уже попали в такую же или подобную неприятные ситуации, связанные с покупкой иномарок, пишите на адрес lucy@laska.mk.ua или laska_93@mail.ru или звоните (067) 514-18-44 Людмиле Руденко-Кардаш. Давайте объединяться и действовать вместе.

• Опубликовано на сайте: 19.10.06
• Автор: Людмила Руденко-Кардаш
• Источник: Простобанк Консалтинг
• Версия для печати
• Перейти в рубрику "Авто в кредит"
• Перейти в рубрику "Авто в кредит / Мнения"

Читать также:

• Снижения процентных ставок по кредитам в этом году ожидать не стоит
• Автокредиты могут подорожать еще больше
• Сроки кредитования авто нет смысла увеличивать
• Новые схемы автокредитования позволяют отсрочить погашение суммы займа на год-два
• Евгений Склеповой: «Банки в этом году будут сворачивать программы автокредитования без первоначального взноса»

Комментарии читателей:

Вы можете оставить первый комментарий к этой публикации.