История второго автокредита ;-)

immortal
Зарегистрирован:
09.06.2008
09.06.2008 20:35
Решил я приобрести автомобиль Дэо Ланос кредитовавшись в одном из отделений банка "Укрсоцбанк", в это время шла акция "Блондинка за рулем" если не ошибаюсь и внеся в тех. паспорт супругу я попадал под эту акцию с процентом 8,8 годовых кредитования в гривне. Поскольку автомобиль меня ужу ждал в салоне я подал заявку на получение кредита для приобретения автомобиля и стал ждать решения кредитной комиссии. Кредитная комиссия дала добро уже на вторые сутки и понеслась карусель с оформлением автомобиля.20.03.08 года сотрудники автосалона пригнали автомобиль в МРЭО где я заплатив 20 процентов стоимости автомобиля зарегистрировал его на свое имя после чего автомобиль уехал в салон. Кредит я собирался выплатить за 2-3 года но на всякий случай оформили кредит сроком на 7 лет, подписание договоров кредитной линии было 21.03.08 года. Банковский менеджер сказал мне, что я обязательно должен застраховать автомобиль и только в тех страховых компаниях с которыми у банка подписан договор. Я согласился и из предоставленных банком СТ я выбрал СК НАСК "Оранта" с франшизой 1% на ДТП по моей вине, 1% на ДТП без моей вины и 5% на противодействие третьих лиц, оплатив в отделении того же банка в тот же день годовую страховку. в квитанции об оплате почему-то стояла дата операции 22.03.08 года и номер страхового договора, но договор на руки так и не получил, менеджер банка сослался на отсутствие бланков договоров но уверил меня что на следующий день с момента проплаты страховой договор вступит в силу и попросили на следующий день у нотариуса который тоже сотрудничает с банком заключить залоговый договор, а как только появятся бланки страховых договоров он договор распечатает позвонит мне и я расписавшись в них смогу забрать свой экземпляр. На следующий день я приезжаю с супругой, и у нотариуса заключаем залоговый договор в котором в одном из пунктов указано, что я в течении одного рабочего дня с момента получения автомобиля в пользование обязан его застраховать.
22.03.08 года я забираю автомобиль из салона установив на нем противоугонную систему с выводом информации на проникновение в автомобиль на брелок и счастливый уехал домой. 24.03.08 года я решил навестить родителей и съездить к ним на своем новом автомобиле и все было бы ничего но на обратной дороге я хватанул правую обочину меня развернуло и сбыв железобетонный столб (не электроопору) стоящий на обочине я слетаю в кювет. Не имея на руках телефонов страховой компании я вызываю сотрудников ГАИ, документирую ДТП, прохожу медицинское освидетельствование, вызываю эвакуатор поскольку автомобиль был разбит основательно и к 6:00 следующего дня, тоесть 25.03.06 возвращаюсь домой. Автомобиль был доставлен на территорию СТО занимающегося ремонтом корейских автомобилей.
26.03.08 года я через справочную нахожу областной филиал СК НАСК "Оранта" и еду к страховым комиссарам где рассказываю о ДТП, пишу заявку на страховой случай в заявке описываю как произошло ДТП и рисую место ДТП, указываю место нахождения автомобиля и ссылаюсь на то что страховой договор в отделении банка мне на руки не дали сославшись на отсутствие бланков договора. Сотрудник СК созванивается с главным офисом в г. Киеве, с отделением банка и говорит мне чтобы я не переживал, дает мне номер моего договора под которым он зарегистрирован и говорит о том что в банке уже есть договора и я могу их получит. Выйдя от сотрудников СК я попросил знакомого отвезти меня в банк где мне без каких либо ссылок на условия договора дают подписать три экземпляра один из которых попросили отвезти в СК. Выездом на место нахождения автомобиля страховой комиссар отснял на фотоаппарат повреждения автомобиля и в течении 16 суток пришли к заключению что автомобиль тотальный. Я решил, что мне выплатят сумму страховки и я приобрету новый автомобиль но не тут то было. По условиям договора меня попросили подписать разрешение выставить автомобиль на 10 суток на интернет аукцион сказав что остатки должны продаться, а СК выплатит разницу между суммой от продажи остатков и страховой сумой. Торги начались с 10000 гривен. На 10-е сутки 17.04.08 года, аукцион закончился на стоимости в 14500 гривен. Мне на мобильный позвонил якобы победитель торгов и спросил готов ли я подписать договор на продажу остатков автомобиля на что я ответил отказом решив за выплаченную страховку восстановить автомобиль, уж очень интересным был банковский процент. СК отправляет пакет документов с расширенной справкой ГАИ и решением суда в отношении меня по факту ДТП, а также остальными документами собранными филиалом СК в моем городе в главный офис СК НАСК "Орана" откуда 22.05.08 года созвонившись с отделом урегулирования я в телефонном режиме получаю отказ в выплате страховой суммы ссылаясь на то, что в додатке к страховому договору указано, что договор вступит в силу с 25.03.08 года и на момент ДТП он не действовал. в телефонном режиме я попросил сотрудников СК подсказать мне на какой странице это указано поскольку свой экземпляр договора я зачитал уже до дыр и не нахожу там этого пункта на что получаю ответ на поледеней. На моей копии на последней странице напечатано додаток номер один и под ним адреса и реквизиты сторон заключивших договор, мои, СК и отделения банка. На вопрос как я мог подписать такой додаток в СК мне ответили, что дата с которой вступает в силу договор должна была обсуждаться со мной менеджером банка который является доверенным лицом СК или же эта дата опечатка но за это СК ответственности не несет. Задаю вопрос по поводу происхождения этой даты начальнику отделения банка и ссылаюсь на ответ СК на что получаю ответ, что договора банк получает уже напечатанными и подписанными представителем СК после чего подписывает представитель банка, а именно управляющий отделением банка и клиент и к дате 25.03.08 года с которой вступает в силу страховой договор банк отношения не имеет. 26.05.08 года я отпрашиваюсь с работы на час и прошу нашего сотрудника подвезти меня к филиалу СК в своем городе чтобы получить официально отказ о выплате страховой суммы. Получив его прошу начальника отдела урегулирования сделать мне копию додатка к страховому договору ссылаясь на то что в моем экземпляре его нет, а видеть его я хотел бы, на что в моем присутствии делают ксерокопию додатка не давая мне оригинал в руки. Через несколько дней я приезжаю снова в СК к начальнику отдела урегулирования и прошу сделать мне еще одну качественную копию ссылаясь на то что я принял решение о подаче судебного иска, а на той копии которую я получил плохо видны печать и росписи на что начальник говорит что копию сделать не может так как мое дело находиться у директора филиала СК. Дождавшись директора я высказал ему свою просьбу мотивировав свое обращение к нему словами начальника отдела урегулирований, на что он при мне набрал начальника и сказал чтобы от меня приняли заявление о выдаче копии и сделали мне еще одну копию. Написав заявление сотрудник СК при мне снова делает ксерокопию додатка, я расписываюсь в заявлении что копию получил с указанием даты получения на копии ставят печать оригиналу соответствует и я еду домой. Представьте мое удивление когда сверив две копии сделанные в одном и том же месте, с одного и того же документа я увидел две свои совершенно разные подписи и кучу смещений в местах где стоят печати и тексте. Уверен на 100%, что если поднять отказы о выплате страховых сумм таких додатков окажется на много больше. Сейчас ищу адвокатов для подачи судебного иска в административный суд чтобы восстановить справедливость. Заявление в милицию по факту пока не подавал. Что можете еще мне посоветовать чтобы наказать СК?
nt
Зарегистрирован:
24.12.2007
10.06.2008 09:16
Добрый день, immortal.
Обычно, когда автомобиль покупается в салоне, Договор страхования вступает в силу с момента проплаты страховой премии, либо с 0 часов дня, следующего за днем поступления денег на р/счет СК, или в кассу СК. Вам необходимо уточнить, является ли, согласно условиям договора, кассой СК проплата наличными в банке. Если является, то Ваш договор вступает в силу либо 22.03(сб),либо с 0 часов 23.03(вс).
Если не является, то с 0 часов 25.03, т.к деньги попадут на расчетный счет СК 24.03 в понедельник. Скорее всего, узнав о том, что у Вас случилось ДТП 24.03. работники СК, имея возможность по-разному излагать момент вступления в силу договора, отказали Вам в выплате.
Мой совет:
1. С опытным юристом выяснить все возможные варианты вступления в силу договора страхования, основываясь на самом договоре и Правилах страхования данной компании (которые Вам должны были предоставить при заключении сделки)
2. Написать заявление в СК, с изложением всех Ваших вопросов. Обязательно зарегистрировать заявление в СК.
3.Собрать все официальные ответы СК, а также документы, касающиеся данного договора.
4. Обратиться в Лигу страховых организаций Украины, Госфинуслуг и Ассоциацию страхователей Украины.

Мое мнение по данной ситуации:дата вступления договора в силу всплыла лишь после того, как Вы отказались передать остатки автомобиля в собственность СК по стоимости заявленной в аукционе. Договор Вы не видели и не подписывали на момент заключения сделки. Это является серьезным нарушением со стороны СК, но в то же время дает ей возможность использовать данную ситуацию в свою пользу.
P.S. Интересно, какой датой был зарегистрирован договор в отделе статистики СК до 17.04?

Patriot
Patriot
Зарегистрирован:
09.11.2007
16.07.2008 12:10
Цікаво чим усе закінчилось?
Моя думка треба судитись, страхові вже зовсім втратили здоровий глузд, останнім часом повно історій про невиплати.
П.С. хоча краще було продати остатки, Деу не те авто яке можна нормально відновити.
alegenkyi
Зарегистрирован:
21.11.2007
10.10.2008 09:34
Нет бланков, нет страховки. Я бы на месте собственника автомобиля поехал в представительство СК где бы официально был подписан договор страхования. А владельца страховал просто агент по повенным ставкам, так как разница пойдет в карман агента. Делайте выводы господа.
Ассистент
Зарегистрирован:
22.10.2008
23.10.2008 08:44
Как называлась акция "Блондинка за рулем"? а по моему "Блондин за рулем" :))) человек сам творец своего несчастья. так ему и надо
REM
Зарегистрирован:
01.12.2008
01.12.2008 09:07
Ассистенту - что ж ты дружок инкогнито - ты бы представился ФИО, страховая контора в которой выступаеш. Страна должна знать своих уродов.
REM
Зарегистрирован:
01.12.2008
01.12.2008 09:27
ДЛЯ IMORTAL - страховался в дженерале гарант (контора васадзе так же как и оранта, брокбизнесбанк, укравто - короче одна банда), все тоже - постоянное хамство, отказ от выполнения своих обязательств, нарушение правил которые страховые сами же себе и придумали(контролирующие органы - моторнотранспортное буро и др. в курсе и в кармане). Страховая официально выкупать тотал не будет - убытки на перепродаже при оплате ндс.
1-перезвони тому "пубедителю аукциона" если он заберет железо - получишь минимальные издержки.
2-будеш судиться - все что потратишь на суд не компенсируют - то есть в лучшем случае выйдешь в ноль. юристы понятно-дело уверены в обратном но это их хлеб.
3-Запомни своего страхового кумиссара и других - при случае "оддячишь" - мир тесен.

Для доступа к форумам необходимо авторизоваться. Это можно сделать здесь

Простобанк Консалтинг 2005-2008

— Использование материалов сайта
разрешено только при условии
размещения ссылки на источник
(гиперссылки для веб-сайтов)