Сбербанк - возвращение в розницу

1mag_pr
Зарегистрирован:
07.05.2008
07.05.2008 09:48
В конце прошлого месяца Набсовет банка НРБ принял решение о переименовании банка в Сербанк, что объсняется покупкой НРБ российским материнским Банком. Как Вы считаете - какой эффект будет иметь "возвращение" Сбербанка в массы знакомого многим еще с Советских времен. Удастся ли под новым брендом заваоевать лидерские позиции в сегменте розничных депозитов, по примеру Сбербанка в России? И не вызовет ли это путаницы у потребителей, знакомых с деятельностью Ощадбанка?
Модератор
Модератор
Зарегистрирован:
31.10.2007
07.05.2008 11:08
Уважаемый 1mag_pr,
Вы подняли глубокую тему, но, к сожалению, чтобы раскрыть ее полностью, у нас недостаточно информации.
Могу изложить то, что лежит на поверхности:
"Какой эффект будет иметь "возвращение" Сбербанка в массы знакомого многим еще с Советских времен?"
Боюсь, что "возвращение в массы" уже давно сделал Сбербанк Украины (он же Ощадбанк). Именно поэтому все положительные моменты от ассоциации с банком советских времен уже работают на имидж Сбербанка Украины (имидж государственного банка, выполнение функций уполномоченного банка по выплатам компенсаций и проч.). "Новому" же Сбербанку (переименованному НРБ), как мне кажется, достануться только "шишки" в виде негативного имиджа (плохое качество сервиса и низкая техническая оснащенность) и путаница в названиях (2 Сбербанка для Украины, как по мне, многовато).
Хотя.... наверняка у россиян есть на этот счет свои соображения. Возможно, они даже проводили соответствующие маркетинговые исследования (что в их случае, очень желательно было бы сделать), обработали результаты, взвесили риски и, надеюсь, они понимают последствия принятого решения.
1mag_pr
Зарегистрирован:
07.05.2008
08.05.2008 11:12
Позволю сделать и свой комментарий. Несмотря на положение в рейтинге украинский Ощадбанк так и не стал по настоящему розничным и массовым, долгое время вообще будучи убыточным. Так что сравнить его с народным Сбером и его массовой популярностью очень даже сложно - в этом плане в россиян в Украине поле и непаханное и незанятое по большому счету.
Выговорите о качестве обслуживания - так как раз от отсутсвия сервиса и технической отсталости страдает именно нащ Ощадбанк. А россияне придут с сильным брендом комплексным подходом и массовыми технологиями.
В общем пока непонятны сильные стороны Ощада, кроме имеющейся в наличие на данный момент сети - но что это за сеть? Полноформатных отделений не так много, в основном это просто приписные кассы. И гос. поддержка...а остальное?
Eva
Eva
Зарегистрирован:
25.05.2008
25.05.2008 16:44
"россияне придут с сильным брендом комплексным подходом и массовыми технологиями"

А это, извините, вилами по воде писАно. Видела я их подход и технологии. Точнее очереди и неработающие компьютеры. В прочем, поживем увидим.

Что касается бренда Сбербанк, то он направлен на самый большой сектор украинского общества. А именно на пенсионеров, чья молодость прошла под "Храните деньги в сберегательной кассе". Остальных можно подтянуть грамотной рекламной компанией.

AndЯey
AndЯey
Зарегистрирован:
21.03.2007
26.05.2008 13:13
Не факт, что пенсионеры позитивно воспринимают бренд "Сбербанк", который они знали во времена Советского Союза. Они потеряли свои сбережения - это негатив. Во-первых, плохое запоминается лучше, во-вторых, потеря денег хоронологически была позже, чем какие бы то ни были позитивные эмоции, связанные с имиджем сбербанка. Так что, скорее всего, "Хранитие деньги в сберегательной кассе" будет восприниматься как издевательство.

Для доступа к форумам необходимо авторизоваться. Это можно сделать здесь

Работа и Карьера

Загрузка...
Простобанк Консалтинг 2005-2008

— Использование материалов сайта
разрешено только при условии
размещения ссылки на источник
(гиперссылки для веб-сайтов)