Потребительские кредиты / Мнения

Случаи, когда по утерянным паспортам мошенники берут кредиты, — явление нередкое. Но одно дело — слышать об этом, другое — столкнуться в реальности. В январе моя приятельница, студентка московского вуза, потеряла паспорт. А уже в начале февраля получила письмо из банка с графиком погашения якобы полученного ею кредита на 60 тыс. рублей. С девушкой случилась натуральная истерика — ведь никакого займа она не брала и заплатить такую сумму просто не в состоянии.

Часто из-за дороговизны отдыха мы вынуждены себе в нем отказывать. Однако с недавнего времени недостающие на покупку путевки средства можно взять в банке. Правда, такую услугу готов предоставить далеко не каждый банк. Причина — невысокий спрос на такой вид займов и безответственность туроператоров.

Кредитование давно перестало восприниматься россиянами как "не наша игра". В магазинах, продающих электронную и бытовую технику, в автосалонах, в крупных универсамах - везде вам предложат приобрести понравившийся товар в кредит, будь то скромный мобильник или "навороченная" иномарка. И, конечно, любой банк, независимо от страны происхождения, размера уставного капитала и положения во всевозможных банковских рейтингах предложит вам свои кредитные услуги. Так что повторимся: кредит для нас уже давно не роскошь, а средство "существования". То есть средство приобретения того, что мы хотим приобрести.

Потребительское кредитование прочно входит в повседневную жизнь россиян. И никого уже не удивляет рассказ о том, как ты вынес из магазина новенький мобильник (компьютер, телевизор, норковую шубку, золотое украшение, даже косметический набор), заплатив за это десятую часть его стоимости или вообще ничего не заплатив. Платежи, растянутые на шесть, десять или даже двенадцать месяцев, представляются совсем не страшными и не обременительными для бюджета. И мало кто задумывается, что реальная стоимость вещи, купленной в кредит, увеличивается на 30-40% по сравнению с той, которую вы изначально видите на прикрепленном к стенду ценнике.

В течение прошлого месяца в редакцию «ЭИ» поступило несколько жалоб от читателей на якобы неправомерные действия сотрудников кредитных отделов некоторых банков. Суть претензий состояла в том, что банкиры не разрешали потенциальным заемщикам — физическим лицам, знакомиться с текстами кредитных договоров вне банка. «ЭИ» провели небольшое исследование, и выяснилось: таки да, многие не разрешают, ссылаясь на законодательство. Но, формально выполняя требования закона, банкиры ущемляют права потребителей банковских услуг, лишая их возможности делать осознанный выбор.

В последнее время довольно много говорят о банковских хитростях в потребительском кредитовании, о дополнительных комиссиях и скрытых поборах, взвинчивающих стоимость ссуд до небес. Что делать, чтобы, получив кредит, не "попасть на деньги"? Профессиональные тайны читателям "Известий" раскрывают сами банкиры, они рассказывают, как правильно себя вести при получении кредита.

На внешне спокойном и динамично растущем рынке потребительского кредитования нарастает напряжение. "Мы не можем снизить процентную ставку по потребительским кредитам", - сказал заместитель руководителя бизнеса обслуживания индивидуальных клиентов ПриватБанка Роман Негинский на заседании круглого стола по потребительскому кредитованию, которое было организовано компанией "Догмат Украина" и журналом "Эксперт". По его словам, банкам невыгодно кредитовать под небольшой процент: в результате приходится либо поднимать процентную ставку по кредиту, либо сворачивать деятельность.